整個業(yè)務管理軟件市場上，軟件許可證收入在整個業(yè)務管理軟件收入中所占比例逐年下滑，而咨詢、集成、維護等服務費用有所上升。究其原因，除了與早期廠商賣軟件送服務，而如今服務明碼標價的定價策略轉(zhuǎn)變有關，更深層次的原因是服務在軟件市場重要性的不斷提高。以集團企業(yè)、跨國企業(yè)為**的**客戶更是如此，在**客戶中，定制開發(fā)、行業(yè)知識等在軟件中的體現(xiàn)成為廣大**軟件廠商競爭的重要領域，系統(tǒng)改造升級成為集團企業(yè)適應環(huán)境變化提高競爭力的有效手段。在開發(fā)過程中，需要注重代碼的規(guī)范性和可讀性，以便于后期的維護和升級。萬柏林區(qū)方便企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看，將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎的IT架構(gòu)平臺，是企業(yè)信息化的主板，未來各種企業(yè)級應用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應用的樞紐，這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標準、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標準，真正做到像計算機插槽一樣，一個新的應用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標準，這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來越高，協(xié)同市場將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨秀的趨勢。晉中方便企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷部署：將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境中，進行上線準備。

CRM是CustomerRelationshipManagement的簡寫，即客戶關系管理。CRM的主要含義就是通過對***資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?？蛻絷P系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P系管理的**是客戶價值管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而***提升企業(yè)盈利能力。發(fā)展狀況雖然SaaS在中國的發(fā)展時間并不長，但***數(shù)據(jù)顯示，其發(fā)展已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，而且呈現(xiàn)上升之勢。

CRM概念引入中國已有數(shù)年，其字面意思是客戶關系管理，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋。**早提出該概念的GartnerGroup認為：所謂的客戶關系管理就是為企業(yè)提供***的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，比較大化客戶的收益率。1.CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至比較大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務過程。企業(yè)只要具備了合適的領導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶關系管理。企業(yè)管理軟件需要存儲大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此設計合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)至關重要。

由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應用廣度，和應用人員的層次高低不齊，跨地區(qū)等，如何培訓是協(xié)同軟件實施面臨的難題，這個問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來，決定了人們是否抵觸新辦公模式等，是影響系統(tǒng)是否成功應用的重要因素之一。整合問題在信息技術快速發(fā)展，每個組織或是團體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持，協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財務、電子郵件、視頻會議等，投資越來越大，系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個密碼和登錄窗口，很多人只好統(tǒng)一用一個密碼，也不定期更換，給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是，這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來，無法被充分利用實現(xiàn)有效協(xié)同。根據(jù)項目需求和開發(fā)團隊的技術背景，選擇合適的開發(fā)工具和編程語言。陽曲一站式企業(yè)管理軟件開發(fā)信息中心

數(shù)據(jù)庫：MySQL, PostgreSQL, MongoDB等。萬柏林區(qū)方便企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

易操作性易操作性是指用戶操作和運行控制軟件的難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件的人機界面友好、界面設計科學合理以及操作簡單等。易操作的軟件讓用戶可以直接根據(jù)窗口提示上手使用，無需過多的參考使用說明書和參加培訓；各項功能流程設計的很直接，爭取在一個窗口完成一套操作；在一個業(yè)務功能中可以關聯(lián)了解其相關的業(yè)務數(shù)據(jù)，具有層次感；合理的默認值和可選項的預先設定，避免了過多的手工操作；如果軟件某操作將產(chǎn)生嚴重后果，該功能執(zhí)行應是可逆的，或者程序應給出該后果的明顯警告并且在執(zhí)行該命令前要求確認；如果一旦出現(xiàn)操作失敗，及時的信息反饋是非常重要的，沒有處理結(jié)果或者是處理過程的信息反饋不是一個好系統(tǒng)；流暢自然的操作感覺，來源于每一次操作都是**合理的。在頁面和流程上浪費用戶的鼠標點擊，也是在揮霍用戶對于軟件的好感。清晰、統(tǒng)一的導航要貫穿系統(tǒng)的始終；操作按扭、快捷鍵等遵循一致的規(guī)范、標準是必須的，不要給操作者額外記憶的負擔。萬柏林區(qū)方便企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

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