環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"商務(wù)艙特惠預(yù)訂"服務(wù)在華南區(qū)市場(chǎng)占有率已達(dá)28%,根據(jù)2023年航空數(shù)據(jù)分析,我們?yōu)槠髽I(yè)客戶(hù)提供的商務(wù)艙協(xié)議價(jià)平均低于市場(chǎng)價(jià)25%。通過(guò)與國(guó)際航司的深度合作,我們擁有50余條熱門(mén)航線的商務(wù)艙優(yōu)先預(yù)訂權(quán),特別在歐美航線上,我們的保留艙位數(shù)量常年保持行業(yè)??蛻?hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示,通過(guò)我們預(yù)訂的商務(wù)艙客戶(hù),96%獲得了升艙機(jī)會(huì),遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
環(huán)翔航空服務(wù)有限公司的"國(guó)際機(jī)票+酒店套餐"產(chǎn)品線年銷(xiāo)售額突破1.2億元,套餐價(jià)格較單獨(dú)預(yù)訂平均節(jié)省32%。我們整合了全球3000余家四星級(jí)以上酒店資源,可根據(jù)客戶(hù)需求提供靈活的組合方案。數(shù)據(jù)顯示,選擇套餐服務(wù)的客戶(hù)行程變更率降低45%,特別在亞太區(qū)域,我們的"機(jī)+酒"產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度高達(dá)91%。2024年新增的"商務(wù)精英套餐"已服務(wù)超過(guò)500家企業(yè)客戶(hù),平均為企業(yè)節(jié)省差旅成本18%。 顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)扎實(shí),為客戶(hù)解決機(jī)票難題!低價(jià)國(guó)內(nèi)外機(jī)票預(yù)訂熱線
環(huán)翔航空獲得眾多旅行社的長(zhǎng)期合作??蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)到100%?。√嵘?5%行程舒適度
針對(duì)銀發(fā)旅游市場(chǎng),環(huán)翔航空制定了專(zhuān)門(mén)的老年團(tuán)隊(duì)服務(wù)規(guī)范。環(huán)翔航空我們的特色服務(wù)包括:值機(jī)專(zhuān)屬通道(節(jié)省40%排隊(duì)時(shí)間)、提前72小時(shí)保障的機(jī)上輪椅申請(qǐng)、全程溫控的緊急藥品托運(yùn)等。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,采用這些服務(wù)的老年團(tuán),行程舒適度評(píng)分提升35%,投訴率下降至0.5%。2023年,我們共服務(wù)了300余個(gè)老年旅游團(tuán),累計(jì)護(hù)航1.5萬(wàn)余名長(zhǎng)者平安出行,獲得眾多旅行社的長(zhǎng)期合作??蛻?hù)滿(mǎn)意度達(dá)到100%??!
打折機(jī)票預(yù)訂電話明確提示航站樓信息,避免客戶(hù)轉(zhuǎn)機(jī)出錯(cuò)!
環(huán)翔航空演出團(tuán)隊(duì)專(zhuān)屬服務(wù),護(hù)航800+場(chǎng)全球巡演
文化演出團(tuán)隊(duì)往往面臨器材運(yùn)輸、多程改簽等特殊需求。環(huán)翔航空為此開(kāi)發(fā)了演出行業(yè)專(zhuān)屬解決方案,包括:樂(lè)器超規(guī)托運(yùn)優(yōu)惠(比較高減免50%費(fèi)用)、72小時(shí)內(nèi)0費(fèi)用變更的靈活改簽政策、巡演路線智能優(yōu)化等服務(wù)。環(huán)翔航空我們?cè)鵀椤吨淮饲嗑G》等有名的劇目提供全球巡演機(jī)票服務(wù),成功處理過(guò)單次運(yùn)輸200余件樂(lè)器的復(fù)雜需求。2023年,我們的演出團(tuán)隊(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到100%,器材運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)交付率99.5%。
500+專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)全天候待命,極速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票需求。從名單確認(rèn)到出票快1小時(shí)完成,指派專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理全程跟進(jìn)。無(wú)論是深夜緊急調(diào)艙,還是跨國(guó)多程協(xié)調(diào),我們以高效服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)出行零延誤。
“從上海出發(fā)經(jīng)北京中轉(zhuǎn)至巴黎,再分團(tuán)前往羅馬和柏林?”環(huán)翔航空擅長(zhǎng)處理多地聯(lián)程、多程往返等復(fù)雜行程,依托21年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化中轉(zhuǎn)方案,降低30%銜接風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是演出團(tuán)跨國(guó)巡演,還是商務(wù)團(tuán)多地考察,我們?yōu)槟?xì)規(guī)劃航線。 不參團(tuán)客戶(hù)享協(xié)議特價(jià),價(jià)格優(yōu)于市場(chǎng)同行!
環(huán)翔航空500+專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線,確保團(tuán)隊(duì)出行無(wú)憂(yōu)
在團(tuán)隊(duì)機(jī)票服務(wù)領(lǐng)域,響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量同等重要。環(huán)翔航空建立了規(guī)模超過(guò)500人的專(zhuān)業(yè)客服中心,實(shí)行三班倒工作制,確保全天候服務(wù)不間斷。根據(jù)2024年季度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,我們的平均問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘以?xún)?nèi),緊急情況下快可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)完成從名單確認(rèn)到出票的全流程。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)配備專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,從行程規(guī)劃到機(jī)場(chǎng)接送全程跟進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。我們的服務(wù)專(zhuān)業(yè)度評(píng)分達(dá)到98.6分,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
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環(huán)翔航空服務(wù)有限公司作為深圳地區(qū)的機(jī)票代理服務(wù)商,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),"國(guó)際機(jī)票預(yù)訂"關(guān)鍵詞的月均搜索量高達(dá)12萬(wàn)次,其中商務(wù)旅客占比達(dá)68%。我們特別推出"全球航線智能匹配系統(tǒng)",整合了全球超過(guò)200家航空公司的實(shí)時(shí)票務(wù)數(shù)據(jù),可為企業(yè)客戶(hù)提供比較好票價(jià)方案。根據(jù)2023年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)我們平臺(tái)預(yù)訂的國(guó)際機(jī)票平均節(jié)省成本23%,特別在歐美航線上,我們的協(xié)議價(jià)格較公開(kāi)市場(chǎng)價(jià)低15-30%。企業(yè)客戶(hù)還可享受專(zhuān)屬的24小時(shí)多語(yǔ)種客服支持,確保差旅突發(fā)情況能得到及時(shí)處理。低價(jià)國(guó)內(nèi)外機(jī)票預(yù)訂熱線