針對企業(yè)的老客戶召回,SaaS 智能營銷云平臺提供了智能化策略,有效喚醒沉睡客戶。平臺通過分析客戶的歷史購買記錄、一次消費時間、互動頻率等數(shù)據(jù),篩選出沉睡客戶群體,并根據(jù)沉睡原因制定個性化召回方案。對于因價格因素沉睡的客戶,推送限時折扣券;對于因產(chǎn)品體驗問題沉睡的客戶,邀請參與新品測試并贈送體驗裝。某美妝品牌通過該功能,向半年未消費的客戶發(fā)送專屬回購禮包,成功喚醒 30% 的沉睡客戶,召回客戶的平均客單價比新客戶高 40%,提升了客戶生命周期價值。持續(xù)創(chuàng)新,因為世界不會等待。東山技術(shù)SaaS智能營銷云平臺咨詢熱線
SaaS 智能營銷云平臺的移動端數(shù)據(jù)分析功能,讓企業(yè)管理者隨時隨地掌握營銷動態(tài),及時做出決策調(diào)整。管理者通過手機(jī) APP 可查看實時的營銷數(shù)據(jù)儀表盤,包括銷售額、訂單量、客戶新增數(shù)、各渠道轉(zhuǎn)化情況等關(guān)鍵指標(biāo),并支持?jǐn)?shù)據(jù)下鉆分析,了解具體活動或產(chǎn)品的表現(xiàn)。例如,某連鎖超市的總經(jīng)理在外出考察時,通過移動端發(fā)現(xiàn)某門店的促銷活動效果不佳,立即遠(yuǎn)程指導(dǎo)門店調(diào)整促銷策略,當(dāng)天該門店的銷售額就回升了 15%。移動端數(shù)據(jù)分析使管理決策更加及時靈活,適應(yīng)了快節(jié)奏的市場變化。福建互聯(lián)網(wǎng)SaaS智能營銷云平臺面議API生態(tài)開放,輕松對接現(xiàn)有系統(tǒng)。
多渠道協(xié)同作戰(zhàn)是 SaaS 智能營銷云平臺解決流量分散難題的關(guān)鍵方案。在傳統(tǒng)營銷模式中,企業(yè)的市場部往往需要分別運營公眾號、抖音號、搜索引擎等渠道,內(nèi)容發(fā)布時間不一致、活動力度不統(tǒng)一的問題時有發(fā)生。而智能營銷云通過 “控制臺” 實現(xiàn)全渠道的協(xié)同管理:市場人員在平臺內(nèi)編輯一篇新品推廣文案后,可一鍵同步至微博、小紅書、快手等 6 個平臺,并自動適配各平臺的排版規(guī)范;在雙 11 活動期間,系統(tǒng)能統(tǒng)一設(shè)置各渠道的優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則,確??蛻粼诙兑糁辈ラg領(lǐng)到的優(yōu)惠券,可在小程序商城同樣使用。某美妝品牌通過該功能實現(xiàn) “短視頻種草 — 直播轉(zhuǎn)化 — 私域復(fù)購” 的閉環(huán)運營,各渠道的流量相互引流,使整體營銷 ROI 提升 45%。平臺還能追蹤同一客戶在不同渠道的互動軌跡,例如客戶從知乎廣告進(jìn)入官網(wǎng),在淘寶下單,系統(tǒng)會自動歸因各渠道的貢獻(xiàn)值,為預(yù)算分配提供數(shù)據(jù)支撐。
營銷活動策劃是企業(yè)提升營銷效果的關(guān)鍵,SaaS 智能營銷云平臺通過 AI 輔助決策功能,讓活動策劃更科學(xué)、更高效。平臺會基于歷史活動數(shù)據(jù)、市場趨勢、客戶偏好等多維度信息,為企業(yè)提供活動主題、時間、形式、優(yōu)惠力度等方面的建議。比如,通過分析過往數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在節(jié)假日期間推出滿減活動比打折活動的轉(zhuǎn)化率高 25%,平臺就會在臨近節(jié)假日時主動推薦企業(yè)采用滿減形式。在活動執(zhí)行過程中,系統(tǒng)還能實時監(jiān)控各項數(shù)據(jù)指標(biāo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)活動參與度低于預(yù)期時,自動發(fā)出預(yù)警并給出調(diào)整建議,如增加推廣渠道、調(diào)整優(yōu)惠門檻等。某食品企業(yè)在平臺的輔助下,策劃的中秋促銷活動,參與人數(shù)較去年同期增長了 58%,銷售額提升了 42%。訂閱制經(jīng)濟(jì)崛起,SaaS是未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。
SaaS 智能營銷云平臺的個性化客戶旅程設(shè)計功能,能為客戶打造獨特的營銷體驗,大幅提升客戶滿意度。平臺可以根據(jù)客戶的不同階段和需求,設(shè)計專屬的營銷路徑。以汽車銷售為例,當(dāng)客戶處于了解車型階段時,系統(tǒng)會推送車型介紹視頻、參數(shù)對比文章;當(dāng)客戶進(jìn)入試駕預(yù)約階段時,自動安排試駕專員聯(lián)系,并發(fā)送試駕地點和注意事項;當(dāng)客戶完成購車后,推送保養(yǎng)手冊、售后優(yōu)惠等信息。這種全程個性化的服務(wù),讓客戶感受到企業(yè)的用心,增強(qiáng)客戶對品牌的好感度。某汽車 4S 店通過該功能,客戶試駕轉(zhuǎn)化率提升了 22%,客戶滿意度評分提高了 15 個百分點。而且,企業(yè)可以根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化客戶旅程,使?fàn)I銷服務(wù)持續(xù)貼合客戶需求。鎖定高意向客戶群體,推送定制化促銷信息,點擊轉(zhuǎn)化率提升80%。龍文區(qū)一站式SaaS智能營銷云平臺技術(shù)指導(dǎo)
實時分析廣告點擊率、轉(zhuǎn)化率,動態(tài)調(diào)整投放策略,降本增效。東山技術(shù)SaaS智能營銷云平臺咨詢熱線
SaaS 智能營銷云平臺的營銷日歷功能,幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷活動的系統(tǒng)化規(guī)劃與有序執(zhí)行。平臺提供可視化的日歷界面,企業(yè)可在上面規(guī)劃全年的營銷活動,包括節(jié)日促銷、新品發(fā)布、會員日等,并設(shè)置活動負(fù)責(zé)人、時間節(jié)點、關(guān)鍵任務(wù)等信息。系統(tǒng)會在活動開始前自動提醒相關(guān)人員,確保各項準(zhǔn)備工作按時完成。某服裝品牌通過營銷日歷,提前規(guī)劃好四季新品推廣、618、雙 11 等活動,各部門按計劃協(xié)同工作,避免了以往臨時突擊的混亂狀況,活動籌備效率提升了 50%,營銷活動的連貫性和節(jié)奏感增強(qiáng)。東山技術(shù)SaaS智能營銷云平臺咨詢熱線