某飲料品牌在新品上市期間,通過T云BI決策實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)雙平臺(tái)活動(dòng)數(shù)據(jù)。官網(wǎng)推出的“滿99減30”活動(dòng),參與用戶客單價(jià)達(dá)145元,比日常提升35%,但日均參與人數(shù)*820人,是電商平臺(tái)(2500人)的1/3;電商平臺(tái)的“買二贈(zèng)一”活動(dòng)參與度高,但用戶復(fù)購率12%,比官網(wǎng)低20個(gè)百分點(diǎn)。分析發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)活動(dòng)入口隱藏在二級(jí)頁面,曝光不足;電商平臺(tái)用戶多為價(jià)格敏感型,缺乏長(zhǎng)期綁定。品牌方立即在官網(wǎng)首頁設(shè)置活動(dòng)彈窗,點(diǎn)擊率提升至18%;在電商平臺(tái)增設(shè)“買滿3箱贈(zèng)會(huì)員年卡”活動(dòng),引導(dǎo)復(fù)購。雙管齊下后,官網(wǎng)日均參與人數(shù)增至1560人,電商平臺(tái)復(fù)購率提升至20%,全渠道月銷售額從320萬增長(zhǎng)至506萬,增幅58%,復(fù)購率整體從15%提升至16.8%。借 BI 決策整合全平臺(tái)數(shù)據(jù),多維度總結(jié)流量口碑,讓企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營,調(diào)方向。云霄全過程BI決策咨詢問價(jià)
烘焙店通過T云BI決策分析6個(gè)月**品數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)“低糖面包”相關(guān)搜索量年增220%,但店內(nèi)該品類占比*15%,遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求。顧客反饋中,72%關(guān)注“糖分具體含量”和“口感松軟度”,擔(dān)心“低糖=難吃”。烘焙店研發(fā)“赤蘚糖醇全麥包”,采用代糖配方,標(biāo)注“每100g含糖≤2g”“GI值55”等精細(xì)數(shù)據(jù);依據(jù)BI監(jiān)測(cè)的“健身人群活躍社區(qū)”(周邊3公里有3家健身房),開展“**試吃+血糖測(cè)試”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比普通面包與低糖面包的餐后血糖變化。2個(gè)月后,低糖系列銷量占比從15%提升至42%,客單價(jià)從18元提高至28元。該系列復(fù)購率達(dá)55%,比普通面包高30個(gè)百分點(diǎn),帶動(dòng)門店整體銷售額增長(zhǎng)78%。線上外賣訂單從日均85單增至213單,增長(zhǎng)150%,“控糖”成為評(píng)論高頻詞(占比58%)。AI智能BI決策售后服務(wù)BI 決策匯總各渠道流量,多維度析口碑?dāng)?shù)據(jù),助力企業(yè)優(yōu)化推廣,提升效益。
某汽車4S店啟用T云BI決策模塊追蹤線上引流效果,數(shù)據(jù)顯示官網(wǎng)“預(yù)約試駕”按鈕月點(diǎn)擊量3000次,但實(shí)際到店率*18%,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均的30%。通過用戶路徑熱力圖分析,27%的訪客在填寫手機(jī)號(hào)環(huán)節(jié)放棄,35%的未到店用戶反饋“到店路線不清晰”。4S店立即優(yōu)化轉(zhuǎn)化鏈路:將預(yù)約表單字段從5項(xiàng)精簡(jiǎn)為“姓名+電話”2項(xiàng),提交后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)含實(shí)時(shí)導(dǎo)航的確認(rèn)頁;同時(shí)依據(jù)BI篩選的“周邊3公里小區(qū)”“5公里內(nèi)寫字樓”等精細(xì)人群,在本地生活A(yù)PP投放定向廣告。調(diào)整后首月,預(yù)約點(diǎn)擊量增至4200次,到店率提升至32%。試駕轉(zhuǎn)化成交率從15%升至23%,單月新增訂單從45臺(tái)增至78臺(tái),單車成交周期從18天縮短至12天,客戶滿意度從81%提升至92%。
早教機(jī)構(gòu)利用T云BI決策分析6個(gè)月預(yù)約數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)“***上午”(9:00-12:00)課程預(yù)約滿座率100%,常出現(xiàn)排隊(duì)等位,但“周中下午”(14:00-17:00)滿座率*55%,教室閑置率高。用戶畫像顯示,周中時(shí)段30%的家長(zhǎng)是“全職媽媽”,78%反饋“希望課程時(shí)長(zhǎng)縮短至45分鐘”(原1小時(shí)),方便配合孩子午睡時(shí)間。機(jī)構(gòu)隨即推出“周中親子迷你課”(45分鐘),價(jià)格比常規(guī)課低20%;依據(jù)BI監(jiān)測(cè)的“周中閑置教室”資源,增加“藝術(shù)體驗(yàn)課”“感統(tǒng)訓(xùn)練課”等特色課程。1個(gè)月后,周中下午上座率從55%提升至85%,新增會(huì)員中“周中套餐”購買占比達(dá)40%。單店月營收從12萬元增長(zhǎng)至19.4萬元,增幅62%。教室利用率從60%提高至88%,會(huì)員因“時(shí)段靈活”的續(xù)費(fèi)率增長(zhǎng)28%,流失率下降25%。借 BI 決策整合官網(wǎng)流量,多維度總結(jié)口碑?dāng)?shù)據(jù),讓企業(yè)調(diào)策略,提升運(yùn)營效益。
寵物醫(yī)院利用T云BI決策分析就診數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)客戶平均等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)65分鐘,導(dǎo)致用戶滿意度*68分,25%的客戶選擇中途離開,流失率比行業(yè)平均高15個(gè)百分點(diǎn)。流程拆解顯示,“掛號(hào)建檔”環(huán)節(jié)占等待時(shí)間的40%(約26分鐘),信息錄入重復(fù)繁瑣。醫(yī)院上線“線上預(yù)約掛號(hào)”系統(tǒng),用戶可提前填寫寵物信息、癥狀描述,到院后直接進(jìn)入問診環(huán)節(jié);依據(jù)BI標(biāo)記的“高發(fā)疾病時(shí)段”(如春秋季皮膚病多發(fā)期),增加3名獸醫(yī)出診,延長(zhǎng)接診時(shí)間2小時(shí)。1個(gè)月后,客戶平均等待時(shí)間從65分鐘縮短至25分鐘,用戶滿意度從68分提升至91分。日接診量從85只增至132只,復(fù)診率從45%提高至68%。會(huì)員儲(chǔ)值金額從月均15萬元增長(zhǎng)至33萬元,增長(zhǎng)120%,客戶推薦率從22%升至58%。憑 BI 決策整合推廣數(shù)據(jù),多維度析流量效益,供企業(yè)參考,調(diào)運(yùn)營推廣策略。云霄全過程BI決策咨詢問價(jià)
憑 BI 決策整合官網(wǎng)流量,多維度總結(jié)效益數(shù)據(jù),讓企業(yè)明現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)推廣。云霄全過程BI決策咨詢問價(jià)
瑜伽館借助T云BI決策分析6個(gè)月預(yù)約數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)“晚7點(diǎn)課程”預(yù)約后取消率達(dá)38%,而“早9點(diǎn)課程”上座率*45%,資源配置失衡。用戶畫像顯示,晚7點(diǎn)預(yù)約用戶中82%為上班族,取消原因多為“臨時(shí)加班”;早9點(diǎn)用戶75%是自由職業(yè)者,反饋“希望小班教學(xué)更專注”。瑜伽館隨即調(diào)整運(yùn)營策略:增設(shè)“晚8點(diǎn)課程”分流加班人群,將早9點(diǎn)課程改為10人小班制,依據(jù)BI數(shù)據(jù)推出“周中早課3次卡”(比單次購買優(yōu)惠25%)。實(shí)施1個(gè)月后,晚7點(diǎn)課程取消率從38%降至15%,早課上座率從45%提升至82%。月卡銷售額從8.5萬元增長(zhǎng)至14.3萬元,增幅68%,會(huì)員續(xù)卡率從62%升至85%。云霄全過程BI決策咨詢問價(jià)