引入先進的質(zhì)量管理理念和方法,協(xié)助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理水平,是企業(yè)深化供應(yīng)商合作、構(gòu)建高質(zhì)量供應(yīng)鏈的重要舉措。這些先進理念和方法經(jīng)過實踐驗證,能夠幫助供應(yīng)商系統(tǒng)性解決質(zhì)量問題、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升過程穩(wěn)定性,常見的包括六西格瑪管理、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理(TQM)等。六西格瑪管理以 “減少過程變異、追求近乎完美的質(zhì)量” 為中心,通過定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)的 DMAIC 流程,針對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵質(zhì)量問題進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的改進,降低產(chǎn)品缺陷率。精益生產(chǎn)則聚焦于 “消除浪費、提升效率”,通過識別生產(chǎn)過程中的七種浪費(如等待、過量生產(chǎn)、運輸?shù)龋瑑?yōu)化生產(chǎn)布局、簡化流程、推行準(zhǔn)時化生產(chǎn)(JIT),在提升生產(chǎn)效率的同時,減少因流程不合理導(dǎo)致的質(zhì)量問題。企業(yè)在協(xié)助供應(yīng)商引入這些方法時,需提供專業(yè)的技術(shù)支持,如派遣內(nèi)部的六西格瑪黑帶、精益生產(chǎn)到供應(yīng)商現(xiàn)場進行指導(dǎo),幫助供應(yīng)商組建改進團隊,開展專項改進項目;同時,還可組織供應(yīng)商參與相關(guān)的培訓(xùn)課程,提升其員工對先進理念和方法的理解與應(yīng)用能力。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同,一對一指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈組織架構(gòu)。松江區(qū)供應(yīng)商質(zhì)量管理提升供應(yīng)鏈小班課
關(guān)注供應(yīng)商的社會責(zé)任是構(gòu)建可持續(xù)供應(yīng)鏈的重要內(nèi)容,也是企業(yè)樹立負(fù)責(zé)任品牌形象的關(guān)鍵。企業(yè)需將社會責(zé)任要求納入供應(yīng)商準(zhǔn)入與績效評估體系,明確勞動權(quán)益保障、環(huán)境保護、合規(guī)經(jīng)營等主要標(biāo)準(zhǔn),如要求供應(yīng)商遵守當(dāng)?shù)剌^低工資標(biāo)準(zhǔn)、配備環(huán)保處理設(shè)備、杜絕違規(guī)排污等。同時,通過定期審計、第三方核查等方式驗證落實情況,對達(dá)標(biāo)供應(yīng)商給予宣傳表彰,對違規(guī)者限期整改或終止合作。聯(lián)想集團在供應(yīng)鏈管理中, “工資共管賬戶 + 區(qū)塊鏈存證機制”,保障外包員工工資按時發(fā)放,還推動供應(yīng)商披露碳排放數(shù)據(jù)并設(shè)定減排目標(biāo),目前占采購額 96% 的供應(yīng)商已公開減排計劃,助力企業(yè)塑造綠色合規(guī)的供應(yīng)鏈形象。無錫供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與協(xié)同供應(yīng)鏈課程供應(yīng)商質(zhì)量管理提升,內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)員工質(zhì)量成本分析與控制能力。
集中采購作為一種現(xiàn)代化的采購策略,是企業(yè)提高采購效率、降低采購成本的重要手段,尤其適用于大型企業(yè)或擁有多個分支機構(gòu)的集團型企業(yè)。其主要邏輯是打破企業(yè)內(nèi)部各部門、各分支機構(gòu)分散采購的模式,將同類物資的采購需求進行集中整合,形成規(guī)?;牟少徲唵巍Mㄟ^集中采購,企業(yè)能夠憑借更大的采購量在與供應(yīng)商談判中占據(jù)主動地位,從而獲得更優(yōu)惠的采購價格、更質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)以及更靈活的合作條款。在實施過程中,企業(yè)需建立專門的集中采購管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門的采購需求,制定統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)與流程,開展供應(yīng)商篩選與談判工作,并對采購全過程進行監(jiān)督與管理。這種模式不僅能降低采購成本,還能簡化采購流程,減少各部門重復(fù)的采購操作,提高采購工作效率,同時便于企業(yè)對采購物資的質(zhì)量進行統(tǒng)一把控,降低采購風(fēng)險。一家大型連鎖零售企業(yè)在實施集中采購前,各門店分散采購?fù)惿唐?,不僅采購價格參差不齊,還存在供應(yīng)商管理混亂、物流成本高的問題。實施集中采購后,企業(yè)統(tǒng)一與主要供應(yīng)商談判,簽訂全國性的采購合同,采購成本平均降低了8%。
定期對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進行復(fù)審是確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)落地的重要保障,需結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境變化動態(tài)優(yōu)化復(fù)審內(nèi)容與周期。復(fù)審重點包括質(zhì)量管理體系與企業(yè)當(dāng)前質(zhì)量要求的匹配度、流程執(zhí)行的有效性、應(yīng)對技術(shù)升級的適應(yīng)性等,例如當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品時,需核查供應(yīng)商體系是否新增相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與控制流程。復(fù)審周期通常根據(jù)供應(yīng)商類別設(shè)定,主要供應(yīng)商每 1-2 年一次,一般供應(yīng)商每 2-3 年一次,復(fù)審方式采用文件審核與現(xiàn)場核查相結(jié)合。某醫(yī)藥企業(yè)每兩年開展體系復(fù)審,曾在對藥用包裝材料供應(yīng)商的復(fù)審中,發(fā)現(xiàn)其無菌車間凈化等級未達(dá)到新國標(biāo)要求,立即要求升級空氣過濾系統(tǒng),整改合格后方恢復(fù)合作,確保藥品包裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。高效采購在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),一對一指導(dǎo)優(yōu)化采購庫存管理。
跨部門協(xié)作在高效采購與供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的協(xié)同作用,采購部門作為供應(yīng)鏈的主要環(huán)節(jié)之一,其工作并非單獨開展,而是需要與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、研發(fā)等多個部門緊密配合,形成目標(biāo)一致、行動協(xié)同的工作格局,才能確保供應(yīng)鏈的整體高效運轉(zhuǎn)。在制定采購計劃時,采購部門需與生產(chǎn)部門溝通生產(chǎn)計劃與產(chǎn)能需求,明確原材料的種類、數(shù)量與采購時間,避免因采購滯后導(dǎo)致生產(chǎn)停工,或因采購過量造成庫存積壓;與銷售部門共享市場數(shù)據(jù)與需求預(yù)測信息,根據(jù)市場需求變化調(diào)整采購策略,確保采購的產(chǎn)品能夠滿足市場銷售需求;與財務(wù)部門協(xié)調(diào)采購資金預(yù)算,明確付款方式與賬期,確保采購資金的合理安排,降低資金占用成本;與研發(fā)部門合作,在新產(chǎn)品研發(fā)階段,提前確定原材料的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商選擇要求,確保新產(chǎn)品研發(fā)成功后能夠及時實現(xiàn)原材料采購與批量生產(chǎn)。例如,某電子產(chǎn)品企業(yè)計劃推出一款新型智能手機,在研發(fā)階段,采購部門就與研發(fā)部門緊密協(xié)作,參與原材料選型討論,了解新型芯片、屏幕等主要部件的技術(shù)參數(shù)與質(zhì)量要求,并提前與潛在供應(yīng)商溝通,評估供應(yīng)商的技術(shù)能力與供應(yīng)能力。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同,一對一指導(dǎo)企業(yè)制定協(xié)同發(fā)展目標(biāo)與計劃。錫山區(qū)供應(yīng)鏈項目
供應(yīng)商質(zhì)量管理提升,內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)員工質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與運用能力。松江區(qū)供應(yīng)商質(zhì)量管理提升供應(yīng)鏈小班課
供應(yīng)商培訓(xùn)是提升供應(yīng)商質(zhì)量能力的系統(tǒng)性工程,其主要在于根據(jù)供應(yīng)商的實際短板與發(fā)展需求,提供精確化、專業(yè)化的培訓(xùn)支持,幫助供應(yīng)商提升員工質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系、優(yōu)化生產(chǎn)工藝水平。在制定培訓(xùn)計劃前,企業(yè)需通過供應(yīng)商績效評估、質(zhì)量審計、溝通反饋等渠道,多方面了解供應(yīng)商的薄弱環(huán)節(jié),例如部分小型供應(yīng)商可能存在質(zhì)量意識淡薄的問題,而技術(shù)型供應(yīng)商可能在新工藝應(yīng)用方面存在不足。培訓(xùn)內(nèi)容需緊密結(jié)合這些需求,涵蓋質(zhì)量管理理念(如 ISO 體系、六西格瑪基礎(chǔ))、生產(chǎn)工藝優(yōu)化(如精密加工技術(shù)、自動化生產(chǎn)操作)、檢驗檢測技能(如檢測設(shè)備使用、數(shù)據(jù)分析方法)、以及行業(yè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)(如環(huán)保要求、安全規(guī)范)等多個領(lǐng)域。為確保培訓(xùn)效果,企業(yè)可采用多樣化的培訓(xùn)形式,包括邀請行業(yè)開展線下授課、組織線上課程方便供應(yīng)商靈活學(xué)習(xí)、以及安排技術(shù)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場進行實操指導(dǎo)。松江區(qū)供應(yīng)商質(zhì)量管理提升供應(yīng)鏈小班課
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