智慧閱讀作為一個學術(shù)概念,尚未形成定論。現(xiàn)有研究大多由數(shù)字時代閱讀主體的特征和需求出發(fā),延伸到生產(chǎn)工具和生產(chǎn)過程的智慧化。有學者認為智慧閱讀關(guān)聯(lián)讀者多維、動態(tài)、非線性、差異化的閱讀需求,其實現(xiàn)需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能、機器學習、語義出版等工具技術(shù),以及結(jié)構(gòu)化組織、細粒度加工、深度關(guān)聯(lián)、要素增補等數(shù)據(jù)流程[4]。智慧閱讀的初步應用主要在圖書館,有學者認為圖書館的智慧化程度取決于其借助大數(shù)據(jù)提供個性化服務的能力[5],有學者關(guān)注通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、情景感知來實現(xiàn)圖書館的智慧推薦[6];有學者認為智慧閱讀的實現(xiàn)需要結(jié)合讀者信息(瀏覽信息、檢索信息、收藏信息、訂閱信息)和資源使用記錄(借閱記錄、閱讀記錄、文獻訂閱、文獻評價)進行資源的智慧推薦[7]。有學者指出機器算法從內(nèi)容、情境、服務等三方面增強移動用戶的智慧體驗效果[8],有學者將智慧閱讀關(guān)聯(lián)閱讀情緒和感受,認為數(shù)字出版敘事朝著動態(tài)、多元且充滿創(chuàng)意的敘事邏輯發(fā)展,使得讀者在認知和情感上更具沉浸感[9]。智慧導讀可以讓讀者更加深入地了解作者的思想和觀點。參考智慧導讀數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)極大地推動輔助閱讀智慧化。如表5所示,一方面,進一步優(yōu)化移動閱讀、數(shù)字閱讀的外部語義增強環(huán)境。除了提供劃線、高亮顯示、翻譯、對比閱讀等功能以輔助關(guān)鍵信息的甄別與標識,還強化語料、引文收集、標簽、手繪等數(shù)字筆記和數(shù)字注釋功能,增強用戶描述和記錄文本大意的體驗。另一方面,對文獻內(nèi)容的再生產(chǎn)或再創(chuàng)作,提高閱讀效率,降低認知負荷。在海量數(shù)據(jù)中“學習”并“理解”內(nèi)容,對某一主題的相關(guān)文獻進行自動綜述,提煉文獻的**內(nèi)容,AI生成解讀視頻。同時,基于語義關(guān)聯(lián)關(guān)系,提供與文獻相關(guān)的數(shù)據(jù)、代碼、項目、視頻講解等服務。在閱讀理解過程中,以提問的方式要求GPT類平臺自動提煉相關(guān)內(nèi)容,自動實現(xiàn)知識抽取和關(guān)系揭示。表6列舉了部分學術(shù)平臺的輔助閱讀服務內(nèi)容及服務形式。當前的輔助閱讀服務適用于撰寫文獻綜述的主題文獻閱讀,也適用于學術(shù)檢索任務和積累任務,但仍需要配合人工精讀的方式學習特定的方法和理論知識點。哪個智慧導讀概況所謂智慧,包括兩個層面:一是人的上升到思維方法意義上的理性的狡黠,它是人認識事物的特殊眼光和視角。

近年來人工智能生成內(nèi)容(AI-GeneratedContent,AIGC)技術(shù)實現(xiàn)突破性發(fā)展,逐漸成為AI發(fā)展的關(guān)鍵分支。AIGC技術(shù)的迅速發(fā)展為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來契機,已被引入傳媒、電商、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域[1]。ChatGPT是AIGC技術(shù)的***應用成果[2],掀起了多領(lǐng)域的生成式人工智能熱潮,以其語義理解、多輪對話、敢于質(zhì)疑等特征引起了學界和業(yè)界大量研究者的關(guān)注。信息技術(shù)是閱讀服務創(chuàng)新的**驅(qū)動力,AIGC技術(shù)勢必將驅(qū)動閱讀服務的變革,促進智慧圖書館等學術(shù)平臺的服務創(chuàng)新。學術(shù)平臺是學術(shù)用戶明晰并滿足閱讀需求的重要支撐。目前,一些學術(shù)用戶已開始利用新型學術(shù)閱讀平臺尋求和閱讀內(nèi)容,這將會對用戶學術(shù)積累方式產(chǎn)生影響[3]。
圖書館構(gòu)建閱讀推廣智慧服務體系時,遵循用戶中心化原則尤為關(guān)鍵。用戶中心化原則強調(diào)將用戶需求和體驗置于所有服務設計和實施的位置,并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,圖書館要在功能設計、服務流程及內(nèi)容提供等方面,以用戶的實際體驗為依據(jù)精心設計服務,如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺應提供清晰和易操作的界面,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,用戶中心化原則還強調(diào)包容性設計的重要性,確保圖書館服務對所有用戶開放。圖書館應對物理空間開展無障礙改造,對在線服務實行優(yōu)化,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務。圖書館應建立高效的用戶反饋系統(tǒng),定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù),并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務內(nèi)容和形式,確保服務與用戶需求的變化同步更新。總之,用戶中心化原則作為數(shù)智時代圖書館服務的重要原則,強調(diào)從用戶需求出發(fā),通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務流程和內(nèi)容,確保服務的高效性和可訪問性。這種設計和實施策略,標志著智慧服務體系與傳統(tǒng)圖書館服務模式的根本變革,彰顯了圖書館服務在現(xiàn)代化進程中的重要轉(zhuǎn)變。智慧導讀可以幫助讀者更快速、更深入地理解文章。

圖書館的發(fā)展歷經(jīng)傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、智慧圖書館三階段,相應的圖書館服務亦經(jīng)歷文獻服務、信息及知識服務、智能服務三階段。智慧圖書館依托數(shù)智技術(shù)(主要有大數(shù)據(jù)、人工智能等)、融合圖書館資源的全流程管理體系,面向用戶多樣化、個性化、專業(yè)化需求實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與數(shù)智技術(shù)有機整合、虛實空間有效融合以提供效益比較大化的數(shù)智服務(主要分技術(shù)服務及公共服務),由此要求圖書館數(shù)智服務平臺需具備感知化、泛在化、協(xié)同化的特征:感知化是針對特定的應用場景選擇適配的服務方案,通過交互終端及交互門戶以合適的交互方式實現(xiàn)服務情境、用戶行為等智能感知;泛在化是基于數(shù)智技術(shù)打破時間與空間的服務邊界,可跨空間實時提供資源間共享、領(lǐng)域間互聯(lián)的多元化、多層次服務;協(xié)同化是協(xié)調(diào)圖書館業(yè)務運行涉及的多方主體(社會公眾、社會機構(gòu)、圖書館館員等)利益,充分發(fā)揮多方主體智慧實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、數(shù)智技術(shù)、實體空間、服務系統(tǒng)等圖書館要素高效協(xié)同運作。在語義關(guān)聯(lián)矩陣中,由起始入口詞選擇任意某個興趣點,系統(tǒng)會找出兩者之間潛在的5條隱性知識鏈路。哪個智慧導讀概況
上海半坡是專門為圖書館提供文獻知識服務的公司。參考智慧導讀數(shù)據(jù)分析
學術(shù)閱讀具有專業(yè)性、持久性和高難度的特點,閱讀過程中會面臨閱讀中輟、閱讀拖延、信息回避、消極情感等,除了自我控制與管理之外,用戶需要閱讀行為管理服務。比如,上海師范大學開發(fā)的論文閱讀系統(tǒng)[51],能助力學生深度閱讀與學習,旨在提高學生的元認知能力。智慧圖書館等學術(shù)平臺可記錄、采集、分析用戶在閱讀前、中、后的數(shù)據(jù),加強閱讀行為管理服務。在閱讀前,學術(shù)用戶可利用AIGC技術(shù)生成自己的過往閱讀報告、陪伴式答疑、個性化建議等,明確閱讀方向與目標。比如,科大訊飛與北京師范大學聯(lián)合推出“學科潛能和專業(yè)興趣雙核測評”,幫助學生了解、認識自己的能力,幫助學生測評在某一方面的水平。在閱讀中,一些學生不了解自己在閱讀過程中所處位置,也不了解某個階段適用的閱讀策略。AIGC技術(shù)可以支持智慧學術(shù)閱讀平臺分析學術(shù)用戶在閱讀過程中的各類數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶畫像,幫助用戶了解閱讀狀態(tài)及難點,為用戶生成后續(xù)的個性化閱讀計劃,提供情感支持。在閱讀后,AIGC技術(shù)可以幫助用戶做好實時評估,分析存在問題,設計改進方案。參考智慧導讀數(shù)據(jù)分析