發(fā)展階段20世紀(jì)是自動(dòng)售貨機(jī)快速發(fā)展的重要時(shí)期。20世紀(jì)40年代,Vendorlator制造公司在美國(guó)食品市場(chǎng)推出“咖啡一刻”咖啡自動(dòng)售貨機(jī),并開(kāi)發(fā)出三明治售貨機(jī),進(jìn)一步豐富了自動(dòng)售貨機(jī)的商品種類(lèi)。到了50年代,銷(xiāo)售瓶裝蘇打汽水的自動(dòng)售貨機(jī)出現(xiàn),其中百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的自動(dòng)售貨機(jī)較為常見(jiàn)。這一時(shí)期,自動(dòng)售貨機(jī)在商品種類(lèi)和應(yīng)用場(chǎng)景上都有了***的拓展。20世紀(jì)70年代以后,自動(dòng)售貨機(jī)在全球范圍內(nèi)取得迅猛發(fā)展,售賣(mài)的商品從**初的口香糖、**、飲料等,擴(kuò)展到各種食品和日用雜貨,甚至延伸到服務(wù)領(lǐng)域,如自動(dòng)點(diǎn)唱機(jī)、自動(dòng)洗衣機(jī)、自動(dòng)提款機(jī)等。像娃娃機(jī),口紅機(jī)這一類(lèi)用戶(hù)體驗(yàn)感偏差的機(jī)器不要選擇,用戶(hù)體驗(yàn)很差所以基本上不會(huì)有重復(fù)消費(fèi)。24小時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)信譽(yù)保證
生鮮產(chǎn)品:如果自動(dòng)售貨機(jī)銷(xiāo)售生鮮產(chǎn)品,如水果、蔬菜、雞蛋等,由于生鮮產(chǎn)品的保質(zhì)期較短、存儲(chǔ)和運(yùn)輸要求較高,成本也相對(duì)較高。但如果能夠保證新鮮度和品質(zhì),并且在合適的地點(diǎn)銷(xiāo)售,如社區(qū)、寫(xiě)字樓等,售價(jià)可以較**空間也較為可觀。成人用品:成人用品的隱私性使得自動(dòng)售貨機(jī)成為一種較為合適的銷(xiāo)售渠道。這類(lèi)商品的進(jìn)價(jià)相對(duì)較低,而售價(jià)較**空間可能達(dá)到幾倍甚至更高。廣告收入:如果自動(dòng)售貨機(jī)帶有屏幕或機(jī)身可以展示廣告,也能帶來(lái)額外的利潤(rùn)1。一些有名品牌愿意在售貨機(jī)上投放廣告,以提高品牌曝光度。廣告收入的多少取決于售貨機(jī)的數(shù)量、位置和曝光度等。例如,在繁華商圈、寫(xiě)字樓等人流量大且目標(biāo)受眾集中的地方,廣告收入會(huì)相對(duì)較高。重慶零食自動(dòng)售貨機(jī)多層貨道機(jī)型購(gòu)買(mǎi)完成率比單層高41%。

11號(hào)線龍耀路站、12號(hào)線提籃橋站、9號(hào)線陸家浜路站、6號(hào)線東方體育中心站等多處地鐵站點(diǎn)的自動(dòng)售貨機(jī),均彈出微信和支付寶二維碼供消費(fèi)者掃碼支付。這些售貨機(jī)外觀簡(jiǎn)潔、支付操作簡(jiǎn)單,無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的綁定等步驟。龍耀路站一臺(tái)農(nóng)夫山泉自動(dòng)售貨機(jī)柜體更是貼心地顯示“本機(jī)推薦微信、支付寶購(gòu)買(mǎi)”,為消費(fèi)者提供更明確的支付指引。此外,3號(hào)線宜山路地鐵站、9號(hào)線嘉善路地鐵站內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī),除了支持支付寶、微信支付外,還支持銀聯(lián)和數(shù)字人民幣支付。北京市京師(上海)律師事務(wù)所律師吳風(fēng)虎表示,刷臉支付作為一種新興的支付方式,雖然提供了便利性,但也增加了個(gè)人敏感信息暴露的風(fēng)險(xiǎn),例如刷臉支付需要對(duì)用戶(hù)的面部特征進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ),這些個(gè)人信息數(shù)據(jù)可能會(huì)被他人非法獲取,從而導(dǎo)致用戶(hù)面臨人臉信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。不法分子甚至可能利用這些泄露的或者通過(guò)非法手段獲得的人臉信息進(jìn)行復(fù)制或者偽造,從而采取冒用身份的方式實(shí)施犯罪行為,進(jìn)而給用戶(hù)的人格尊嚴(yán)乃至人身財(cái)產(chǎn)安全造成重大損害。
時(shí)光流轉(zhuǎn)至17世紀(jì),英國(guó)延續(xù)了自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展脈絡(luò),出現(xiàn)了投幣售賣(mài)**的自動(dòng)售貨機(jī),這使得自動(dòng)售貨機(jī)開(kāi)始涉足商業(yè)領(lǐng)域,為后續(xù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1883年,發(fā)明家珀西瓦爾·埃弗里特和他的商業(yè)伙伴約翰·桑德曼在倫敦使用鑄鐵自動(dòng)售貨機(jī)出售明信片,取得了成功,隨后自動(dòng)售貨機(jī)開(kāi)始售賣(mài)更多種類(lèi)的商品,如巧克力、口香糖、**、火柴和香水等。1888年,自動(dòng)售貨機(jī)“登陸”美國(guó),由托馬斯·亞當(dāng)斯口香糖公司在紐約推出,用于銷(xiāo)售Tutti-Frutti口香糖,并大量安裝在地鐵沿線街道,主要面向上班族。增進(jìn)對(duì)智購(gòu)科技自動(dòng)售貨機(jī)及其背后品牌的認(rèn)知和喜愛(ài)。

飲料和零食:這是自動(dòng)售貨機(jī)中最常見(jiàn)的商品。普通飲料的進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間有較大的差價(jià),比如罐裝飲料批發(fā)價(jià)每瓶可能在1元左右,而售價(jià)能達(dá)到3-5元,利潤(rùn)空間在2-4元左右;零食的利潤(rùn)也較為可觀,進(jìn)價(jià)幾毛到幾元的零食,售價(jià)可以翻倍,利潤(rùn)能達(dá)到30%-100%甚至更高。如果自動(dòng)售貨機(jī)位置較好、銷(xiāo)量高,飲料和零食的銷(xiāo)售利潤(rùn)可以占據(jù)自動(dòng)售貨機(jī)利潤(rùn)的較大部分。垂直細(xì)分產(chǎn)品類(lèi)自動(dòng)售貨機(jī):比如巧克力豆自助售賣(mài)機(jī),玩具機(jī)自助售貨機(jī),冰淇淋自動(dòng)售貨機(jī)等幾乎都是針對(duì)小朋友的。巧克力豆的成本一杯大概在2/3元左右,銷(xiāo)售的毛利潤(rùn)在80%-85%左右,一般售價(jià)在10.9元,14.9,19.9元。自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展歷程,是一部技術(shù)革新與需求演變相互交織的歷史。宿遷自動(dòng)售貨機(jī)信譽(yù)保證
不過(guò),自動(dòng)售貨機(jī)也面臨一些挑戰(zhàn)。機(jī)器故障、商品損耗、安全問(wèn)題等都是需要解決的難題。24小時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)信譽(yù)保證
四、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化功能(一)商品展示與陳列自動(dòng)售貨機(jī)的展示窗口設(shè)計(jì)得十分巧妙,讓消費(fèi)者能夠清晰地看到商品的外觀、名稱(chēng)和價(jià)格。對(duì)于新商品或促銷(xiāo)商品,通常會(huì)通過(guò)特殊的燈光、標(biāo)識(shí)等方式進(jìn)行突出展示,吸引消費(fèi)者的注意力。商品在貨道內(nèi)的陳列也有一定的規(guī)律,一般按照類(lèi)別、品牌或受歡迎程度進(jìn)行排列,方便消費(fèi)者快速找到自己想要的商品。這樣的展示和陳列方式有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。(二)操作界面友好性售貨機(jī)的操作界面簡(jiǎn)單易懂,無(wú)論是通過(guò)觸摸屏幕還是按鍵操作,消費(fèi)者都能輕松上手。操作界面上有清晰的商品選擇指示、價(jià)格顯示和支付引導(dǎo)。對(duì)于初次使用的消費(fèi)者,還會(huì)提供簡(jiǎn)單的操作說(shuō)明。此外,界面設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué),按鈕或觸摸區(qū)域的大小和位置便于操作,即使在光線不好的環(huán)境下,也能方便地完成購(gòu)物。24小時(shí)自動(dòng)售貨機(jī)信譽(yù)保證