國(guó)家層面持續(xù)出臺(tái)政策,大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,鼓勵(lì)運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者體驗(yàn)。陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)(YS-DSP),正是響應(yīng)這一國(guó)家號(hào)召直接、成熟、易落地的實(shí)踐方案之一。它精確地契合了政策導(dǎo)向中關(guān)于推行分時(shí)段預(yù)約診療、減少患者排隊(duì)時(shí)間、提升醫(yī)療服務(wù)便捷性的主要要求。與一些宏大而遙遠(yuǎn)的智慧醫(yī)院藍(lán)圖相比,YS-DSP目標(biāo)明確,聚焦于解決門(mén)診流程中高頻、痛點(diǎn)的環(huán)節(jié),投資小、見(jiàn)效快,能夠迅速產(chǎn)生可感知的成效。平臺(tái)采用開(kāi)放架構(gòu),能夠與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)平滑對(duì)接,確??焖俨渴稹⒎€(wěn)定運(yùn)行,不會(huì)給信息部門(mén)帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)。選擇陽(yáng)生,意味著醫(yī)院能夠以較小的成本、較高的效率,將國(guó)家政策轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)改善措施,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的實(shí)踐中走在同行前列,展現(xiàn)出積極作為的先驅(qū)者形象。陽(yáng)生愿成為醫(yī)院踐行國(guó)家政策、服務(wù)民生改善可靠的合作伙伴。 每天自動(dòng)清空爽約記錄,釋放號(hào)源,讓每一份資源都物盡其用。無(wú)錫信息化陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)

公平有效的制度需要明確的激勵(lì)措施。陽(yáng)生平臺(tái)建立了清晰的規(guī)則來(lái)倡導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)守時(shí)行為:允許患者在實(shí)際預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前5-15分鐘(時(shí)間可配置)通過(guò)手機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)終端進(jìn)行“報(bào)到”操作。一旦報(bào)到成功,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其納入優(yōu)先隊(duì)排隊(duì)確保其能在約定時(shí)段內(nèi)優(yōu)先接受服務(wù)。這套規(guī)則的主要目的在于,通過(guò)賦予“守時(shí)”實(shí)實(shí)在在的便利(減少現(xiàn)場(chǎng)等待),來(lái)正向激勵(lì)患者養(yǎng)成按時(shí)赴約的良好習(xí)慣。這不僅是對(duì)守時(shí)者時(shí)間觀念的尊重,也是維護(hù)整體預(yù)約制度高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。它有效地減少了因個(gè)別患者遲到而引發(fā)的流程混亂和等待時(shí)間不確定性,使得整個(gè)采樣流程更加順暢、可預(yù)測(cè)。陽(yáng)生平臺(tái)致力于用科技構(gòu)建一個(gè)更公平、更高效的就醫(yī)環(huán)境,獎(jiǎng)勵(lì)守時(shí)者是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要一環(huán)。 無(wú)錫信息化陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)陽(yáng)生YS-SDSP:智慧醫(yī)療的“流量調(diào)度師”,門(mén)診秩序的“定海神針”。

患者滿意度與無(wú)效等待時(shí)間之間存在極強(qiáng)的負(fù)相關(guān)關(guān)系。陽(yáng)生YS-DSP找到了一條將負(fù)面因素(等待時(shí)間)直接轉(zhuǎn)化為正面資產(chǎn)(患者滿意度)的較短、有效的路徑。平臺(tái)通過(guò)分時(shí)段預(yù)約,將不可控的、漫長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)等待,轉(zhuǎn)化為患者可自主規(guī)劃的、短暫的就診時(shí)間。這種對(duì)時(shí)間的掌控感本身就能帶來(lái)極大的心理滿足。同時(shí),流程的順暢、環(huán)境的井然有序,進(jìn)一步強(qiáng)化了患者的正面感知。對(duì)于醫(yī)院而言,這條路徑清晰且可衡量:預(yù)約滲透率的提升直接對(duì)應(yīng)著平均等待時(shí)間的下降,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)滿意度分?jǐn)?shù)的上升。投資陽(yáng)生平臺(tái),就是投資于這條效率高、效果明顯的滿意度提升通道。
為應(yīng)對(duì)患者預(yù)約后未能按時(shí)報(bào)到(爽約)的情況,陽(yáng)生平臺(tái)建立了高效的自動(dòng)清理機(jī)制。系統(tǒng)會(huì)在每天凌晨的固定時(shí)間點(diǎn),自動(dòng)掃描并清空前一天所有“已預(yù)約但未報(bào)到”的記錄。這些被爽約的號(hào)源會(huì)立即被釋放,并重新納入當(dāng)天的可預(yù)約號(hào)池中,供其他患者預(yù)約。這一自動(dòng)化流程至關(guān)重要,它確保了寶貴的醫(yī)療資源不會(huì)因?yàn)榛颊叩乃s而被白白浪費(fèi),給予了其他急需服務(wù)的患者新的機(jī)會(huì)。這體現(xiàn)了陽(yáng)生平臺(tái)對(duì)資源精益化管理的追求,致力于讓每一份號(hào)源、每一刻醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間都能物盡其用,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),系統(tǒng)會(huì)記錄爽約歷史,為醫(yī)院管理患者信用體系提供數(shù)據(jù)支持。您的門(mén)診秩序AI管家:陽(yáng)生YS-SDSP,實(shí)現(xiàn)患者自動(dòng)分流、資源自動(dòng)匹配。

想象一下,將嘈雜喧鬧的門(mén)診采樣區(qū),按下“靜音鍵”,會(huì)是一番怎樣的景象?陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)(YS-SDSP),正是這個(gè)關(guān)鍵的“靜音鍵”。它并非物理上的消音,而是通過(guò)智能流程設(shè)計(jì),從根源上消除了導(dǎo)致混亂的聲源——患者的焦慮詢問(wèn)、隊(duì)伍的嘈雜聲響、維持秩序的呼喊聲。患者只需通過(guò)便捷的渠道完成預(yù)約,便可安心在休息區(qū)等待系統(tǒng)呼叫,整個(gè)空間因此變得秩序井然、安靜平和。這種“靜音”背后,是強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn):智能算法在后臺(tái)無(wú)聲地調(diào)度著數(shù)百上千個(gè)預(yù)約請(qǐng)求,均衡地分配資源,確保流程如靜水深流般平穩(wěn)運(yùn)行。對(duì)于注重隱私和舒適度的患者,尤其是老人、兒童和特殊需求者,這種安靜的環(huán)境本身就是一種優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。陽(yáng)生平臺(tái)帶來(lái)的,不僅是有形的效率提升,更是無(wú)形的環(huán)境改善與心理安撫,我們?yōu)槟茇暙I(xiàn)這樣一份“寧?kù)o”而感到自豪,并堅(jiān)信這是現(xiàn)代化醫(yī)院應(yīng)有的服務(wù)氛圍。 提前報(bào)到,優(yōu)先采樣——陽(yáng)生平臺(tái)用規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)守時(shí)者。陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)市場(chǎng)
陽(yáng)生團(tuán)體預(yù)約功能,為團(tuán)隊(duì)客戶提供VIP般的專屬通道體驗(yàn)。無(wú)錫信息化陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)
切勿將陽(yáng)生YS-SDSP簡(jiǎn)單地視為一個(gè)替代現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的線上預(yù)約工具。它的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,其本質(zhì)是觸發(fā)醫(yī)療流程智能化變革的關(guān)鍵支點(diǎn)。傳統(tǒng)預(yù)約或許只解決了“掛號(hào)”的問(wèn)題,而YS-SDSP則深入滲透到門(mén)診運(yùn)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。它通過(guò)采集和分析海量的預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊(duì)數(shù)據(jù)、資源利用數(shù)據(jù),為醫(yī)院管理提供了前所未有的“流程視角”。這使得管理者能夠精確識(shí)別流程瓶頸,預(yù)測(cè)流量高峰,實(shí)現(xiàn)人力資源和空間資源的動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,從而驅(qū)動(dòng)整個(gè)門(mén)診流程的再造與升級(jí)。此外,平臺(tái)與HIS、LIS及智能采樣設(shè)備的深度集成,實(shí)現(xiàn)了信息流驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流,構(gòu)建了從預(yù)約到執(zhí)行再到反饋的智能閉環(huán)。這標(biāo)志著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)從依賴人工經(jīng)驗(yàn)決策,邁向了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的新階段。因此,投資陽(yáng)生YS-SDSP,實(shí)際上是投資于整個(gè)門(mén)診管理體系的智能化升級(jí)。我們自信地宣告,這不僅是一次功能性的改進(jìn),更是一場(chǎng)深刻的生產(chǎn)關(guān)系變革,它將為醫(yī)院在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建起強(qiáng)大的數(shù)字化護(hù)城河。 無(wú)錫信息化陽(yáng)生智能采樣預(yù)約管理平臺(tái)
陽(yáng)生(上海)科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的醫(yī)藥健康中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同陽(yáng)生科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!