公平有效的制度需要明確的激勵措施。陽生平臺建立了清晰的規(guī)則來倡導(dǎo)和獎勵守時行為:允許患者在實際預(yù)約時間點前5-15分鐘(時間可配置)通過手機或現(xiàn)場終端進行“報到”操作。一旦報到成功,系統(tǒng)會自動將其納入優(yōu)先隊排隊確保其能在約定時段內(nèi)優(yōu)先接受服務(wù)。這套規(guī)則的主要目的在于,通過賦予“守時”實實在在的便利(減少現(xiàn)場等待),來正向激勵患者養(yǎng)成按時赴約的良好習(xí)慣。這不僅是對守時者時間觀念的尊重,也是維護整體預(yù)約制度高效運轉(zhuǎn)的重要手段。它有效地減少了因個別患者遲到而引發(fā)的流程混亂和等待時間不確定性,使得整個采樣流程更加順暢、可預(yù)測。陽生平臺致力于用科技構(gòu)建一個更公平、更高效的就醫(yī)環(huán)境,獎勵守時者是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要一環(huán)。 節(jié)假日門診高峰?陽生平臺靈活配置預(yù)約時段,從容應(yīng)對。寧波特色陽生智能采樣預(yù)約管理平臺
對于設(shè)有多個采樣窗口(如不同樓層、不同院區(qū)、門診與體檢中心分開)的醫(yī)院來說,協(xié)同管理是個難題,常出現(xiàn)“一邊擠爆、一邊閑置”的資源錯配狀況。陽生YS-DSDP推出完整的多采樣窗口智能協(xié)同方案。該平臺能構(gòu)建統(tǒng)一“虛擬號池”,覆蓋全院所有采樣窗口。系統(tǒng)管理員輕松配置,設(shè)定各窗口服務(wù)能力、服務(wù)時長及特殊規(guī)則。隨后,平臺智能調(diào)度算法自動運行,依據(jù)實時預(yù)約量、當(dāng)前等待人數(shù)等需求及全局資源狀態(tài),智能分配患者至較合適采樣窗口,達成跨窗口負載均衡?;颊呖刹榭锤鞔翱陬A(yù)計等待時長,自主挑選或接受系統(tǒng)推薦的合理選項。這種全局優(yōu)化模式,破除窗口間信息與資源隔閡,有效提高全院采樣資源整合利用效率,為患者帶來更靈活、便捷的服務(wù)體驗。陽生平臺讓復(fù)雜協(xié)同化繁為簡、高效運轉(zhuǎn)。 住院陽生智能采樣預(yù)約管理平臺產(chǎn)品提前報到,優(yōu)先采樣——陽生平臺用規(guī)則獎勵守時者。
陽生的企業(yè)愿景深刻而溫暖:我們期望,通過YS-DSP平臺的部署,患者每一次點擊預(yù)約的行為,不再是繁瑣、未知甚至焦慮的就醫(yī)過程的開始,而是一段愉悅、順暢、受尊重的醫(yī)療體驗的起點。這意味著,從預(yù)約那一刻起,患者就能感受到確定性帶來的安心,技術(shù)便捷性帶來的輕松,以及被尊重時間帶來的尊嚴(yán)感。這種正向的初始體驗,會為后續(xù)的所有醫(yī)療環(huán)節(jié)奠定積極的基調(diào),明顯提升患者對整個醫(yī)療服務(wù)的滿意度和信任度。這一愿景驅(qū)動著我們不斷優(yōu)化平臺的每一個細節(jié),從界面交互到流程設(shè)計,都注入對用戶體驗的深度關(guān)懷。陽生相信,良好的醫(yī)療服務(wù)體驗源于對每一個“起點”的精益求精,我們正是這一理念的堅定實踐者和推動者。
國家層面持續(xù)出臺政策,大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,鼓勵運用信息技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者體驗。陽生智能采樣預(yù)約管理平臺(YS-DSP),正是響應(yīng)這一國家號召直接、成熟、易落地的實踐方案之一。它精確地契合了政策導(dǎo)向中關(guān)于推行分時段預(yù)約診療、減少患者排隊時間、提升醫(yī)療服務(wù)便捷性的主要要求。與一些宏大而遙遠的智慧醫(yī)院藍圖相比,YS-DSP目標(biāo)明確,聚焦于解決門診流程中高頻、痛點的環(huán)節(jié),投資小、見效快,能夠迅速產(chǎn)生可感知的成效。平臺采用開放架構(gòu),能夠與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)平滑對接,確??焖俨渴?、穩(wěn)定運行,不會給信息部門帶來額外負擔(dān)。選擇陽生,意味著醫(yī)院能夠以較小的成本、較高的效率,將國家政策轉(zhuǎn)化為實實在在的服務(wù)改善措施,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的實踐中走在同行前列,展現(xiàn)出積極作為的先驅(qū)者形象。陽生愿成為醫(yī)院踐行國家政策、服務(wù)民生改善可靠的合作伙伴。 陽生YS-SDSP,部署即可享用的智慧醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施。
我們理解,患者的計劃可能因各種突發(fā)情況而改變。陽生平臺設(shè)計了高度靈活的改約與取消機制,這不僅是技術(shù)功能,更是人性化服務(wù)理念的體現(xiàn)。平臺允許患者在規(guī)定的時限內(nèi),通過原預(yù)約渠道便捷地取消原有預(yù)約或重新選擇其他可用時段。這種靈活性極大地尊重了患者的現(xiàn)實需求,減少了因計劃改變而不得不“爽約”的情況發(fā)生。對于醫(yī)院而言,及時的改約和取消意味著被釋放的號源能夠盡快回到公共號池,重新提供給其他有需要的患者,從而明顯降低了整體的爽約率,提高了號源的實際使用率。這是一個雙贏的設(shè)計:患者獲得了便利和尊重,醫(yī)院減少了資源浪費和收入損失。陽生平臺通過智能、人性的規(guī)則設(shè)計,巧妙地引導(dǎo)患者行為,共同維護預(yù)約制度的有效性和公平性。陽生YS-SDSP:智慧醫(yī)療的“流量調(diào)度師”,門診秩序的“定海神針”。住院陽生智能采樣預(yù)約管理平臺產(chǎn)品
符合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策,陽生平臺打造標(biāo)準(zhǔn)化、可審計的合規(guī)閉環(huán)。寧波特色陽生智能采樣預(yù)約管理平臺
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,數(shù)據(jù)已成為重要的生產(chǎn)要素之一。陽生YS-DSP不僅是一個預(yù)約執(zhí)行系統(tǒng),更是一個強大的數(shù)據(jù)采集、分析和呈現(xiàn)平臺,它為您打造了一個門診患者流的“智慧駕駛艙”。在這個駕駛艙里,管理者可以清晰地看到實時等待人數(shù)、各時段預(yù)約量趨勢、醫(yī)護人員工作效率、患者來源分析、爽約率統(tǒng)計等關(guān)鍵指標(biāo)的全景可視化視圖。這些數(shù)據(jù)不再是散亂的信息,而是經(jīng)過系統(tǒng)處理、能夠直接支撐決策的洞察?;谶@些洞察,您可以回答諸如“是否需要在下周一增加采樣窗口?哪個時間段的患者很多來自體檢中心?”“如何優(yōu)化護士的排班策略?”等關(guān)鍵運營問題。這使得管理決策從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗驅(qū)動”邁向了科學(xué)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,很大程度上提升了決策的準(zhǔn)確性和前瞻性。陽生提供的“智慧駕駛艙”,讓醫(yī)院管理者能夠像經(jīng)驗豐富的機長一樣,駕馭復(fù)雜的門診流量,確保這艘“大船”始終在高效、平穩(wěn)的航道上行駛。 寧波特色陽生智能采樣預(yù)約管理平臺
陽生(上海)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的醫(yī)藥健康中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,陽生科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!