機(jī)場停車場作為航空出行的重要配套設(shè)施，需滿足旅客長時停車、短時接送、VIP 客戶專屬停車等多樣化需求，同時要應(yīng)對每日大量的車輛進(jìn)出，管理難度較大。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司為機(jī)場停車場打造高效智慧停車解決方案。方案中，在機(jī)場停車場各出入口部署高速車牌識別一體機(jī)，具備環(huán)境適應(yīng)能力，無論白天黑夜、晴天雨天，都能快速準(zhǔn)確識別車牌，減少車輛排隊等待時間。針對旅客長時停車需求，系統(tǒng)支持線上預(yù)約長時停車泊位，并提供優(yōu)惠套餐；針對短時接送車輛，設(shè)置臨時?？繀^(qū)域，避免車輛在主入口長時間停留造成擁堵。同時，停車場內(nèi)配備完善的車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，旅客可通過手機(jī) APP、停車場內(nèi)的查詢終端或指示燈，快速找到空余車位和車輛停放位置。此外，系統(tǒng)支持多種便捷支付方式，包括無感支付、掃碼支付、自助繳費(fèi)機(jī)支付等，旅客可根據(jù)自身需求選擇，方便快速離場。管理平臺還能為機(jī)場管理人員提供車輛流量分析、車位使用率統(tǒng)計等數(shù)據(jù)，助力機(jī)場優(yōu)化停車資源配置，提升機(jī)場整體服務(wù)形象。新泊樂APP是您管理停車出行的好幫手。福州智慧停車增收
傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運(yùn)營方也難以高效收集用戶意見，改進(jìn)服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道，也為運(yùn)營方搭建了高效的問題處理機(jī)制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時，可在平臺上點(diǎn)擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細(xì)描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)），為運(yùn)營方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強(qiáng)了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 西安ETC停車設(shè)備停車系統(tǒng)支持語音提示，新泊樂操作指引更貼心。
傳統(tǒng)停車場的停車記錄（如入場時間、出場時間、繳費(fèi)憑證）多采用紙質(zhì)票據(jù)或本地存儲，易出現(xiàn)“票據(jù)丟失、記錄損壞”的問題，用戶如需查詢歷史停車記錄（如用于報銷、事故追溯），往往無法提供有效憑證；運(yùn)營方如需核對歷史數(shù)據(jù)，也面臨查詢困難的問題。新泊樂停車平臺的“停車記錄云端存儲與查詢”功能，為用戶與運(yùn)營方提供了安全、便捷的記錄管理方案。用戶每次停車后，平臺會自動將停車記錄（包括入場時間、出場時間、停車時長、車位編號、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)憑證、車輛照片）上傳至云端服務(wù)器，云端采用加密存儲技術(shù)，保障數(shù)據(jù)安全，防止丟失或泄露。用戶可隨時通過平臺APP查詢歷史停車記錄，支持按時間（如近7天、近30天）、停車場名稱、消費(fèi)金額篩選，查詢結(jié)果可導(dǎo)出為PDF或Excel格式，方便用于報銷或留存。運(yùn)營方可通過平臺后臺查詢所有車輛的停車記錄，支持按車牌號碼、時間段、停車類型（臨時停車/長租/預(yù)約）檢索，便于核對賬目、處理用戶投訴、追溯異常事件。該功能解決了傳統(tǒng)記錄管理的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了停車記錄的“長久存儲、便捷查詢”。
傳統(tǒng)停車場對“欠費(fèi)逃費(fèi)”缺乏有效管控——部分車主多次停車后累積欠費(fèi)，出場時以“臨時有事”為由拒絕繳費(fèi)，甚至強(qiáng)行沖閘離場；還有長租車位用戶欠費(fèi)后仍繼續(xù)使用，后續(xù)追繳需人工電話溝通，效率低且成功率有限，導(dǎo)致運(yùn)營方持續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用損失。新泊樂停車平臺的欠費(fèi)車輛智能攔截與追繳系統(tǒng)，構(gòu)建“實(shí)時攔截+自動追繳”的雙重防線。系統(tǒng)會實(shí)時同步車輛繳費(fèi)狀態(tài)，若某車輛存在未結(jié)清費(fèi)用（包括單次欠費(fèi)、多次累積欠費(fèi)），出場時車牌識別后會立即觸發(fā)“欠費(fèi)預(yù)警”，道閘自動鎖定，平臺同步推送預(yù)警信息至管理人員與欠費(fèi)用戶，用戶需在APP或現(xiàn)場補(bǔ)繳所有欠費(fèi)后，道閘才會開啟。對于惡意拖欠費(fèi)用的用戶，系統(tǒng)會自動將其納入“欠費(fèi)黑名單”，限制其在所有合作停車場的使用權(quán)限；同時，平臺會生成標(biāo)準(zhǔn)化追繳通知，通過短信、APP推送等方式定期發(fā)送，還可自動整理欠費(fèi)證據(jù)（包括停車記錄、繳費(fèi)提醒記錄），方便運(yùn)營方后續(xù)通過法律途徑追繳，大幅提升欠費(fèi)回收效率，減少壞賬損失。 新泊樂智慧停車方案適用于多種商業(yè)場景。
工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多，員工車輛、貨運(yùn)車輛、訪客車輛數(shù)量大，停車區(qū)域分散，管理難度較大，且貨運(yùn)車輛進(jìn)出頻繁，容易與其他車輛產(chǎn)生通行難，影響園區(qū)整體運(yùn)營效率。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對工業(yè)園區(qū)停車痛點(diǎn)，打造專業(yè)智慧停車方案。方案中，在工業(yè)園區(qū)各出入口部署高性能車牌識別一體機(jī)，具備較強(qiáng)的抗干擾能力，能適應(yīng)工業(yè)園區(qū)復(fù)雜的環(huán)境，快速識別各類車輛車牌，包括貨運(yùn)車輛的大型車牌。對于貨運(yùn)車輛，系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)貨運(yùn)訂單信息，核實(shí)貨物運(yùn)輸情況后快速放行，減少等待時間。同時，根據(jù)工業(yè)園區(qū)內(nèi)不同區(qū)域的功能劃分，設(shè)置專屬停車區(qū)域，通過車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)不同類型車輛前往對應(yīng)區(qū)域停放，避免混停導(dǎo)致的秩序混亂。管理平臺可實(shí)時查看各區(qū)域車位使用情況、車輛進(jìn)出記錄，方便園區(qū)管理人員掌握園區(qū)交通動態(tài)，及時處理異常情況，保障園區(qū)內(nèi)車輛通行順暢，提升工業(yè)園區(qū)整體運(yùn)營效率。停車出入口無人值守，新泊樂降低人力管理成本。貴陽商場停車公司
新泊樂為合作伙伴提供可靠的停車技術(shù)支持。福州智慧停車增收
物流園區(qū)內(nèi)貨運(yùn)車輛體積大、數(shù)量多，進(jìn)出頻率高，停車管理不僅要保障車輛有序停放，還要確保貨物裝卸效率，避免因停車問題影響物流運(yùn)輸時效。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對物流園區(qū)場景，打造專業(yè)智慧停車解決方案。方案中，在物流園區(qū)出入口部署能識別大型車牌的識別設(shè)備，搭配地磅稱重系統(tǒng)，貨運(yùn)車輛進(jìn)入園區(qū)時，可同步完成車牌識別、重量檢測和信息登記，快速放行。同時，根據(jù)貨物裝卸區(qū)域分布，為不同貨運(yùn)車輛分配專屬停車泊位，通過園區(qū)內(nèi)的交通引導(dǎo)系統(tǒng)，引導(dǎo)車輛前往指定區(qū)域，避免車輛無序行駛造成擁堵。管理平臺還能實(shí)時監(jiān)控貨運(yùn)車輛的進(jìn)出時間、裝卸進(jìn)度等信息，方便物流園區(qū)管理人員掌握車輛動態(tài)，合理安排裝卸作業(yè)，提升物流運(yùn)輸效率。此外，系統(tǒng)支持與物流企業(yè)的管理系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步優(yōu)化物流園區(qū)整體運(yùn)營流程。福州智慧停車增收