物流園區(qū)內貨運車輛體積大、數量多，進出頻率高，停車管理不僅要保障車輛有序停放，還要確保貨物裝卸效率，避免因停車問題影響物流運輸時效。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對物流園區(qū)場景，打造專業(yè)智慧停車解決方案。方案中，在物流園區(qū)出入口部署能識別大型車牌的識別設備，搭配地磅稱重系統(tǒng)，貨運車輛進入園區(qū)時，可同步完成車牌識別、重量檢測和信息登記，快速放行。同時，根據貨物裝卸區(qū)域分布，為不同貨運車輛分配專屬停車泊位，通過園區(qū)內的交通引導系統(tǒng)，引導車輛前往指定區(qū)域，避免車輛無序行駛造成擁堵。管理平臺還能實時監(jiān)控貨運車輛的進出時間、裝卸進度等信息，方便物流園區(qū)管理人員掌握車輛動態(tài)，合理安排裝卸作業(yè)，提升物流運輸效率。此外，系統(tǒng)支持與物流企業(yè)的管理系統(tǒng)對接，實現數據共享，進一步優(yōu)化物流園區(qū)整體運營流程。新泊樂停車系統(tǒng)適配惡劣天氣，運行穩(wěn)定不受影響。東莞電瓶車停車云坐席

新泊樂停車技術有限公司建立了完善的售后服務體系，確?？蛻粼谑褂眠^程中獲得及時的技術支持。我們組建了專業(yè)的客服團隊，提供7×24小時熱線服務，及時解答客戶疑問。在全國主要城市設有服務網點，配備經驗豐富的技術人員，能夠快速響應現場服務需求。我們還開發(fā)了遠程維護系統(tǒng)，技術人員可通過互聯(lián)網遠程排查和解決系統(tǒng)故障，提高服務效率。定期為客戶提供系統(tǒng)巡檢服務，檢查設備運行狀態(tài)，預防潛在問題。我們編制了詳細的使用手冊和培訓教材，為客戶提供系統(tǒng)化的操作培訓。同時，我們建立了備件供應鏈體系，確保維修所需備件能夠及時供應。這些服務措施確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，減少了客戶的維護負擔，贏得了客戶的信任和好評。漳州社區(qū)停車場新泊樂采用物聯(lián)網技術，實時監(jiān)控車位狀態(tài)。

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現場找管理人員、撥打客服電話），常出現“反饋無回應、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運營方也難以高效收集用戶意見，改進服務。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達渠道，也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費異常、設備故障、服務態(tài)度差）時，可在平臺上點擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關證據（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內響應，與用戶溝通了解情況，并在2小時內給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結果，若對結果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費異常頻發(fā)），為運營方改進服務提供依據。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。

住宅小區(qū)周邊道路常因居民夜間停車需求得不到滿足，出現車輛占道停放的情況，不僅影響道路通行，還存在交通安全隱患。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對這一問題，聯(lián)合社區(qū)與交管部門，推出 “小區(qū)周邊道路智慧停車” 方案。方案中，在小區(qū)周邊符合條件的道路兩側設置智慧停車泊位，通過地感線圈或視頻樁技術實時檢測泊位占用情況，車主可通過手機 APP 查詢空余泊位位置并導航前往。停車過程中，系統(tǒng)自動記錄車輛停放時間，離場時通過線上平臺，費用結算，無需人工收費。同時，系統(tǒng)具備違停監(jiān)測功能，當車輛超出規(guī)定停放區(qū)域或停放時間過長時，及時向交管部門發(fā)送預警信息，保障道路通行秩序。該方案有效利用了小區(qū)周邊道路資源，緩解了居民夜間停車難問題，同時規(guī)范了道路停車秩序，提升了區(qū)域交通環(huán)境質量。新泊樂路內停車管理系統(tǒng)，規(guī)范道路停車秩序。

    針對大型商業(yè)綜合體的停車管理需求，新泊樂停車技術有限公司開發(fā)了專屬的智能停車引導系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過安裝在每個車位的超聲波探測器實時采集車位狀態(tài)信息，并通過引導屏、指示燈等設備引導車輛快速找到空閑車位。我們特別注重系統(tǒng)的實用性，采用抗干擾能力強的探測設備，確保車位狀態(tài)識別的準確性。引導顯示屏采用高亮度LED材質，在各種光線條件下都能清晰顯示指引信息。同時，系統(tǒng)配備智能算法，可根據實時車流情況動態(tài)調整引導策略，提高車位使用效率。我們還為商場會員提供了車位預約功能，會員可通過手機APP提前預約車位，享受專屬停車服務。系統(tǒng)后臺提供詳細的數據分析報告，幫助商場運營方了解停車高峰時段、車位周轉率等重要指標，為運營決策提供依據。安裝我們的系統(tǒng)后，商場停車秩序得到明顯改善，客戶滿意度***提升。 停車數據多維度分析，新泊樂助力運營策略優(yōu)化。東莞電瓶車停車區(qū)域

停車找位不再難，新泊樂智能引導系統(tǒng)實時更新空余車位。東莞電瓶車停車云坐席

    新泊樂停車技術有限公司高度重視產品研發(fā)和技術創(chuàng)新，組建了由軟硬件工程師組成的研發(fā)團隊。團隊密切關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢，將人工智能、物聯(lián)網、5G等新技術應用于停車領域，持續(xù)提升產品性能。我們與多所高校和研究機構建立合作關系，共同開展技術攻關，取得了多項技術**。公司建有完善的測試環(huán)境，所有新產品都要經過嚴格的功能測試、性能測試和環(huán)境適應性測試，確保達到設計要求。我們還建立了客戶反饋機制，及時收集用戶使用意見，并將其作為產品改進的重要依據。通過持續(xù)的技術積累，我們的產品在識別率、穩(wěn)定性、易用性等方面都保持了較好水平，能夠滿足不同客戶的需求。未來，我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，為客戶提供更先進的停車解決方案。 東莞電瓶車停車云坐席