大型交通樞紐如火車站、汽車站,每日迎來送往大量旅客,配套停車場需滿足旅客車輛臨時停放、接送客車輛短暫停留等多樣化需求,同時還要應對高峰時段的車流沖擊。深圳市新泊樂停車技術有限公司為交通樞紐量身定制智慧停車解決方案。方案中的車牌識別設備響應速度快,能在短時間內(nèi)處理大量進出車輛,減少車輛排隊等待時間。針對旅客臨時停車需求,系統(tǒng)支持多種便捷支付方式,包括掃碼支付、無感支付等,旅客無需下車即可完成繳費,節(jié)省離場時間。此外,停車場內(nèi)設置清晰的車位引導標識和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),旅客可通過手機 APP 或停車場內(nèi)的查詢終端,快速找到車輛停放位置,避免因?qū)ぼ嚨⒄`行程。管理平臺還能為交通樞紐管理方提供車流高峰時段分析、車位使用率統(tǒng)計等數(shù)據(jù),幫助管理方合理調(diào)整停車資源配置,優(yōu)化停車場運營策略,為旅客提供更便捷、高效的停車服務,助力交通樞紐提升整體服務質(zhì)量。新泊樂停車系統(tǒng)支持電子發(fā)票,開票流程簡單快捷。重慶ETC停車系統(tǒng)
商業(yè)廣場作為人流車流密集之地,停車體驗關乎消費者到訪意愿。找位難、繳費排隊、停車場利用率低,不僅降低顧客滿意度,還會影響運營方收益。新泊樂針對商業(yè)場景推出泊悅 NP-B660 車牌識別一體機,其嵌入式 300 萬高清攝像機搭配智能補光燈,夜間或復雜光線環(huán)境下也能快速識別車牌,AI 處理器加載的算法進一步提升效率。12.2 寸顯示屏可投放廣告,系統(tǒng)支持多種支付方式,搭配車位引導和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),優(yōu)化消費體驗。該方案已服務家居賣場,“無人值守 + 遠程開閘” 降低人工成本,統(tǒng)一訂單支付和電子發(fā)票系統(tǒng)簡化財務流程。武漢無人值守停車監(jiān)控新泊樂持續(xù)優(yōu)化停車算法,提升車位周轉效率。
校園停車管理面臨著師生車輛與外來訪客車輛混雜、停車秩序難維護、上下學高峰時段交通壓力大等問題。深圳市新泊樂停車技術有限公司結合校園場景特點,推出適配的智慧停車方案。方案中,通過車牌識別技術對校園內(nèi)車輛進行分類管理,師生車輛可提前錄入系統(tǒng),進出校園時快速識別放行;外來訪客車輛需在入口登記信息,獲取臨時通行權限,系統(tǒng)同步記錄車輛進出時間。同時,校園內(nèi)關鍵路段設置交通引導標識,搭配車位引導系統(tǒng),幫助車主快速找到指定停車區(qū)域,避免車輛在校園內(nèi)無序行駛。管理平臺還能實時監(jiān)控校園內(nèi)車位使用情況,當車位即將飽和時,及時提醒門衛(wèi)控制外來車輛進入,緩解校園交通壓力。此外,系統(tǒng)支持停車費用結算功能,針對不同類型車輛設置差異化收費標準,方便校園財務管理,提升校園停車管理的規(guī)范化與智能化水平。
傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話),常出現(xiàn)“反饋無回應、處理不及時”的問題,用戶滿意度低;運營方也難以高效收集用戶意見,改進服務。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見表達渠道,也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題(如車位被占、繳費異常、設備故障、服務態(tài)度差)時,可在平臺上點擊“投訴反饋”,選擇問題類型,上傳相關證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫詳細描述,提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單,并分配給對應的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應,與用戶溝通了解情況,并在2小時內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺上評價處理結果,若對結果不滿意,可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程(如響應時間、處理時長、用戶評價),生成月度反饋報告,分析高頻問題(如車位占用投訴多、繳費異常頻發(fā)),為運營方改進服務提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率,增強了用戶與平臺的互動,提升了用戶滿意度。 停車全流程數(shù)字化管理,新泊樂推動行業(yè)智慧升級!
商業(yè)綜合體往往包含商場、寫字樓、酒店等多種業(yè)態(tài),不同業(yè)態(tài)的停車需求存在差異,如商場顧客多為臨時停車,寫字樓員工多為固定停車,酒店客人則需要便捷的停車服務。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對商業(yè)綜合體的多元停車需求,打造一體化智慧停車解決方案。方案中,通過車牌識別技術實現(xiàn)對不同業(yè)態(tài)車輛的分類管理,為寫字樓員工車輛分配固定車位,支持月卡、季卡等長期繳費模式;為商場顧客和酒店客人提供臨時停車服務,支持掃碼支付、無感支付等便捷繳費方式。同時,停車場內(nèi)設置分層車位引導系統(tǒng),根據(jù)不同業(yè)態(tài)的停車區(qū)域分布,引導車主前往對應樓層停車,減少車輛在停車場內(nèi)的無效行駛。管理平臺還能整合各業(yè)態(tài)的停車數(shù)據(jù),為商業(yè)綜合體運營方提供停車流量分析、消費關聯(lián)數(shù)據(jù)等,助力運營方優(yōu)化商業(yè)布局和營銷策略。此外,系統(tǒng)支持停車場與商業(yè)綜合體會員系統(tǒng)對接,會員可享受停車優(yōu)惠、積分兌換停車費等福利,提升客戶粘性,為商業(yè)綜合體帶來更多收益。停車與會員系統(tǒng)聯(lián)動,新泊樂為用戶提供更多優(yōu)惠。贛州商業(yè)停車區(qū)域
停車不再難,新泊樂為各類場景提供一體化智慧解決方案。重慶ETC停車系統(tǒng)
影視城作為影視拍攝和旅游觀光的場所,不僅有劇組車輛、工作人員車輛,還有大量游客車輛,停車需求復雜,且需要保障拍攝工作不受停車管理的干擾。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對影視城場景,推出智慧停車方案。方案中,根據(jù)車輛類型和用途劃分封閉管理的劇組停車區(qū)、工作人員停車區(qū)和開放的游客停車區(qū),通過不同的出入口和車牌識別權限進行區(qū)分管理,避免不同類型車輛混雜影響拍攝秩序。劇組停車區(qū)配備的電力和水源接口,滿足劇組車輛的特殊需求;工作人員停車區(qū)支持刷卡和車牌識別雙重認證,保障車輛安全;游客停車區(qū)配備完善的車位引導和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),方便游客停車和找車。同時,系統(tǒng)支持臨時封閉部分停車區(qū)域的功能,當影視城某區(qū)域進行拍攝時,可臨時關閉周邊相關停車區(qū)域,避免游客車輛干擾拍攝工作。管理平臺實時監(jiān)控各區(qū)域車輛動態(tài),與影視城安保系統(tǒng)聯(lián)動,及時處理異常情況,保障影視城拍攝工作的順利進行和游客的觀光體驗,提升影視城的綜合服務能力。重慶ETC停車系統(tǒng)