在城市社區(qū)生活里，停車難題常影響居民日常出行。早晚高峰時，社區(qū)停車場出入口易出現(xiàn)車輛擁堵，人工收費效率低還易產(chǎn)生糾紛，車主找位耗時長、物業(yè)運維成本高也成了社區(qū)管理的常見問題。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司推出以樂致 Ⅰ NP-L630 車牌識別一體機智慧社區(qū)停車方案，該設(shè)備有 300 萬超高清車牌識別相機和 18.5 寸高亮度 LCD 顯示屏，強光或背光環(huán)境下也能通過靜態(tài)二維碼完成繳費，車主無需下車。系統(tǒng)可搭配不同道閘，支持無人值守，減少物業(yè)人工成本。同時，云端管理平臺讓物業(yè)實時掌握車位、收入等數(shù)據(jù)，“泊位追蹤”“異常追蹤” 功能能及時處理問題，全國售后網(wǎng)點保障系統(tǒng)穩(wěn)定，新泊樂還與多家地產(chǎn)合作，改善社區(qū)停車體驗。停車系統(tǒng)支持車牌白名單，新泊樂保障授權(quán)車輛通行。蘇州地下停車安全島

動物園周邊游客以家庭為主，停車需求大，且游客攜帶兒童和行李，對停車的便捷性和安全性要求較高。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對動物園場景，推出親子友好型智慧停車方案。方案中，在動物園停車場入口附近設(shè)置親子服務(wù)站，提供嬰兒車租賃、行李寄存等服務(wù)，方便游客停車后快速整理行裝。停車場內(nèi)劃分親子專屬停車區(qū)，該區(qū)域車位寬敞，靠近動物園入口和人行通道，減少家長攜帶兒童和行李的步行距離。車牌識別設(shè)備快速識別車輛，減少入場等待時間，系統(tǒng)支持掃碼支付、無感支付等便捷繳費方式，避免家長因排隊繳費耽誤游玩時間。同時，停車場內(nèi)設(shè)置清晰的安全標(biāo)識和監(jiān)控設(shè)備，保障兒童安全。管理平臺實時監(jiān)控車位使用情況，當(dāng)親子專屬停車區(qū)車位即將飽和時，及時引導(dǎo)其他車輛前往普通停車區(qū)，并通過線上平臺告知未到園游客。此外，方案還支持與動物園官方 APP 聯(lián)動，為游客提供停車導(dǎo)航、游玩路線推薦等一站式服務(wù)，提升家庭游客的游玩體驗。東莞地下停車追繳新泊樂系統(tǒng)集成能力強，可對接多種停車設(shè)備。

大型交通樞紐如火車站、汽車站，每日迎來送往大量旅客，配套停車場需滿足旅客車輛臨時停放、接送客車輛短暫停留等多樣化需求，同時還要應(yīng)對高峰時段的車流沖擊。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司為交通樞紐量身定制智慧停車解決方案。方案中的車牌識別設(shè)備響應(yīng)速度快，能在短時間內(nèi)處理大量進出車輛，減少車輛排隊等待時間。針對旅客臨時停車需求，系統(tǒng)支持多種便捷支付方式，包括掃碼支付、無感支付等，旅客無需下車即可完成繳費，節(jié)省離場時間。此外，停車場內(nèi)設(shè)置清晰的車位引導(dǎo)標(biāo)識和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，旅客可通過手機 APP 或停車場內(nèi)的查詢終端，快速找到車輛停放位置，避免因?qū)ぼ嚨⒄`行程。管理平臺還能為交通樞紐管理方提供車流高峰時段分析、車位使用率統(tǒng)計等數(shù)據(jù)，幫助管理方合理調(diào)整停車資源配置，優(yōu)化停車場運營策略，為旅客提供更便捷、高效的停車服務(wù)，助力交通樞紐提升整體服務(wù)質(zhì)量。

    傳統(tǒng)停車場對“欠費逃費”缺乏有效管控——部分車主多次停車后累積欠費，出場時以“臨時有事”為由拒絕繳費，甚至強行沖閘離場；還有長租車位用戶欠費后仍繼續(xù)使用，后續(xù)追繳需人工電話溝通，效率低且成功率有限，導(dǎo)致運營方持續(xù)產(chǎn)生費用損失。新泊樂停車平臺的欠費車輛智能攔截與追繳系統(tǒng)，構(gòu)建“實時攔截+自動追繳”的雙重防線。系統(tǒng)會實時同步車輛繳費狀態(tài)，若某車輛存在未結(jié)清費用（包括單次欠費、多次累積欠費），出場時車牌識別后會立即觸發(fā)“欠費預(yù)警”，道閘自動鎖定，平臺同步推送預(yù)警信息至管理人員與欠費用戶，用戶需在APP或現(xiàn)場補繳所有欠費后，道閘才會開啟。對于惡意拖欠費用的用戶，系統(tǒng)會自動將其納入“欠費黑名單”，限制其在所有合作停車場的使用權(quán)限；同時，平臺會生成標(biāo)準(zhǔn)化追繳通知，通過短信、APP推送等方式定期發(fā)送，還可自動整理欠費證據(jù)（包括停車記錄、繳費提醒記錄），方便運營方后續(xù)通過法律途徑追繳，大幅提升欠費回收效率，減少壞賬損失。 新泊樂停車系統(tǒng)可投放廣告，為停車場增加收益！

    對于企業(yè)、小區(qū)居民等有長期停車需求的用戶，傳統(tǒng)長租車位采用“線下簽約、現(xiàn)金繳費、人工登記”的模式，存在“續(xù)約麻煩、繳費不及時、車位狀態(tài)難查詢”等問題；對運營方而言，手動管理長租車位信息，易出現(xiàn)“信息混亂、重復(fù)出租”的風(fēng)險。新泊樂停車平臺的“長租車位管理”功能，為雙方提供了便捷的線上管理方案。用戶可在平臺上瀏覽可長租的車位信息（如位置、面積、月租價格、租期要求），在線提交長租申請，上傳相關(guān)證件（如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、居民身份證），運營方通過平臺后臺審核后，雙方在線簽署電子合同，合同具有法律效力，無需線下見面。用戶可通過平臺實時查看車位租期、繳費狀態(tài)，設(shè)置“自動續(xù)費”功能，避免因忘記繳費導(dǎo)致車位被收回；若需提前退租，也可在線提交申請，運營方審核后辦理退租手續(xù)。運營方可通過平臺后臺管理長租車位信息，查看租戶列表、租期分布、繳費記錄，自動提醒租戶續(xù)費，生成長租車位統(tǒng)計報表，避免信息混亂。該功能簡化了長租流程，提升了管理效率，保障了雙方權(quán)益。 新泊樂提供線上車位預(yù)約功能，提前鎖定您的車位。廈門道路停車設(shè)施

新泊樂遠程管理停車設(shè)施，運維人員無需現(xiàn)場值守。蘇州地下停車安全島

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運營方也難以高效收集用戶意見，改進服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達渠道，也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時，可在平臺上點擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費異常頻發(fā)），為運營方改進服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 蘇州地下停車安全島