商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當?shù)氐恼w社會經(jīng)濟狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機構(gòu)（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經(jīng)營活動。工業(yè)物業(yè)：是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。合理規(guī)劃停車位，避免亂停亂放現(xiàn)象。虹口區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

（六）收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公平以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。01:19住建局必公開物業(yè)招標信息？（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟中應(yīng)當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應(yīng)該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。金山區(qū)推廣物業(yè)管理熱線負責(zé)公共區(qū)域的清潔和綠化，維護良好的居住和工作環(huán)境。

（六）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。

第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第二十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費的使用范圍和收費標準，提高物業(yè)費收繳的透明度。

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；（8）物業(yè)檔案資料的管理是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。①日常生活類；②商業(yè)服務(wù)類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務(wù)類；⑤經(jīng)紀代理中介服務(wù)；⑥社會福利類；物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務(wù)方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。對物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運作。金山區(qū)推廣物業(yè)管理熱線

為業(yè)主提供各種服務(wù)，如受理業(yè)主的投訴和建議、辦理入住和裝修手續(xù)、提供家政服務(wù)等。虹口區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

常見問題及解決方案服務(wù)質(zhì)量參差不齊問題表現(xiàn)：部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度差、工作效率低下，無法滿足業(yè)主的需求。解決方案：加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，建立服務(wù)質(zhì)量評價機制，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行考核和評估。業(yè)主也可以通過業(yè)主大會對不滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行更換。物業(yè)費收繳困難問題表現(xiàn)：一些業(yè)主以各種理由拒交物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)***，影響服務(wù)質(zhì)量。解決方案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費的使用范圍和收費標準，提高物業(yè)費收繳的透明度。同時，對于惡意拒交物業(yè)費的業(yè)主，可以通過法律途徑進行追繳。虹口區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

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